Bảo vệ thông tin của bạn là ưu tiên hàng đầu

1. Giới thiệu về chính sách này

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do tg88mb cung cấp, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh tương tác liên quan. Khi bạn đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi, tg88mb sẽ thu thập và xử lý một số thông tin cá nhân theo quy định được nêu chi tiết dưới đây.

Bằng việc tiếp tục sử dụng nền tảng tg88mb, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

---

2. Thông tin chúng tôi thu thập

tg88mb thu thập thông tin từ nhiều nguồn khác nhau nhằm cung cấp dịch vụ chất lượng, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hiện hành. Cụ thể, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh (để xác minh bạn đủ 18 tuổi trở lên theo chính sách của tg88mb)
• Địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ liên lạc
• Thông tin định danh như số chứng minh nhân dân / căn cước công dân (khi yêu cầu xác minh KYC)
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay…) dùng cho giao dịch nạp/rút
• Mật khẩu tài khoản được lưu dưới dạng mã hóa một chiều (hash) — tg88mb không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thuần

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và loại thiết bị truy cập
• Nhật ký hoạt động: các trang đã xem, thời gian phiên truy cập, hành động trong trò chơi
• Cookie và dữ liệu phiên (session) phục vụ xác thực và cá nhân hóa trải nghiệm
• Dữ liệu vị trí ở mức quốc gia/thành phố (không lưu tọa độ GPS chính xác)

---

Tóm tắt phân loại dữ liệu thu thập

---

3. Mục đích sử dụng thông tin

Toàn bộ dữ liệu thu thập được sử dụng cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và rõ ràng. tg88mb cam kết không xử lý dữ liệu ngoài phạm vi các mục đích sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: tạo tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, phân phối thưởng và quản lý khuyến mãi.
• Xác minh danh tính (KYC): đảm bảo tất cả thành viên đều đủ 18 tuổi và tuân thủ chính sách của nền tảng.
• Bảo mật tài khoản: phát hiện truy cập bất thường, ngăn chặn gian lận, bảo vệ số dư tài khoản của thành viên.
• Hỗ trợ khách hàng: xử lý khiếu nại, phản hồi yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật và tra soát giao dịch.
• Cải thiện sản phẩm: phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để nâng cao hiệu năng và trải nghiệm người dùng.
• Truyền thông tiếp thị: gửi thông tin khuyến mãi, sự kiện mới — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

---

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

tg88mb không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy để vận hành dịch vụ:

4.1 Các trường hợp được phép chia sẻ

• Đơn vị xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các đối tác cổng thanh toán nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để hoàn tất lệnh nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: các đơn vị hỗ trợ lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật hệ thống đã ký cam kết bảo mật với tg88mb.
• Yêu cầu pháp lý: khi cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu cung cấp thông tin theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam, tg88mb sẽ tuân thủ trong giới hạn tối thiểu cần thiết.

4.2 Các trường hợp tuyệt đối không chia sẻ

• Bán hoặc cho thuê dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích thương mại
• Chia sẻ với đối tác tiếp thị mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn
• Chuyển giao dữ liệu cho tổ chức không có cam kết bảo mật tương đương

---

5. Lưu trữ và bảo vệ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao với các biện pháp kỹ thuật và tổ chức sau:

• Mã hóa dữ liệu ở trạng thái lưu trữ (AES-256) và truyền tải (TLS 1.3)
• Phân quyền truy cập theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — chỉ nhân viên có nhu cầu công việc chính đáng mới được xem dữ liệu nhạy cảm
• Giám sát hệ thống 24/7 và kiểm tra bảo mật định kỳ
• Sao lưu dữ liệu thường xuyên tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi

Thời gian lưu trữ dữ liệu: tg88mb lưu giữ thông tin tài khoản trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong vòng 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ nghĩa vụ lưu trữ hồ sơ theo quy định. Sau thời hạn đó, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.

---

6. Quyền của thành viên

Là thành viên của tg88mb, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: yêu cầu xem bản sao toàn bộ thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác.
• Quyền xóa: yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ trường hợp chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền phản đối: từ chối nhận thông tin tiếp thị hoặc phản đối một số hoạt động xử lý dữ liệu nhất định.
• Quyền di chuyển dữ liệu: nhận dữ liệu của bạn dưới định dạng có thể đọc được bằng máy tính để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại đồng ý: hủy bỏ sự đồng ý đã cấp trước đây mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat 24/7. Chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được.

---

7. Chính sách Cookie

tg88mb sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web của bạn. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: cần thiết để trang web hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với trang web để cải thiện giao diện và hiệu suất. Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp và ẩn danh.
• Cookie tùy chỉnh: ghi nhớ sở thích của bạn như chủ đề hiển thị, cài đặt âm thanh và tỷ lệ cược ưa thích.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng.

---

8. Chính sách đối với người dưới 18 tuổi

Dịch vụ của tg88mb chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người chưa đủ tuổi. Trong trường hợp phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tg88mb sẽ:

• Đình chỉ tài khoản ngay lập tức
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể
• Hoàn trả số dư tài khoản theo quy trình xác minh phù hợp

Nếu bạn tin rằng một người dưới 18 tuổi đã đăng ký sử dụng dịch vụ, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.

---

9. Thay đổi chính sách bảo mật

tg88mb có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc các thực tiễn tốt nhất trong ngành. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web trong ít nhất 30 ngày
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày hiệu lực.

---

10. Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách tg88mb xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Live Chat 24/7 trực tiếp trên website tg88mb (tiếng Việt)
• Telegram hỗ trợ tiếng Việt — phản hồi trong vòng 30 phút

Đội ngũ bảo mật và quyền riêng tư của chúng tôi làm việc các ngày trong tuần, từ Thứ Hai đến Chủ Nhật, và cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc.